乐竞体育新旧交替之际,往往是各企业确立或对外披露新方向、新战略的节点,同时也是人员调整的时机。继不久前有传言称,京东零售智能平台已被一位来自蚂蚁集团的高管接管后,近日有消息源透露,京东方面再次引入了一位原阿里系高管担任时尚美妆事业群负责人,接替此前已在这一岗位两年有余的孔祥莹。
据称这位原阿里系高管的职业生涯起点并非互联网行业,但其曾先后在多个知名电商平台任职,而在阿里期间则先后负责过国内和国际电商相关业务。
此外对于这位“空降高管”,有相关报道援引京东前高管章权民透露的消息称,“2017年那场‘二选一’ 的硬仗,京东就是跟其带领的阿里服饰团队打的,很艰难”。综合以上信息,坊间大多数观点都猜测这位原阿里系高管可能是前天猫服饰总经理刘秀云。
当然,现在一切都是猜测,未经京东方面证实。不过无论这位原阿里系高管是否是刘秀云,甚至即便其实没有这样一位阿里系高管“空降”,都不影响一个事实,那就是在经过了数年的沉淀之后,京东或再次拉开服饰类目战役的帷幕。
事实上,自从2024年年中开始,京东服饰便频频亮剑。此前在2024年8月,京东方面宣布追加10亿投入、全面布局服饰品类,致力于将京东服饰打造成潮流尖货聚集地。同年9月京东服饰与英国时装协会达成合作,成为伦敦时装周亚洲官方线上零售合作伙伴,并与小红书展开联动。
随后在去年11.11前夕,京东服饰还突然“提前”推出了一场限时5折优惠活动。而对于终端消费者来说,京东服饰的动作则表现在大量的电梯广告、App开屏广告,以及京东物流包装箱的“买服饰 上京东”字样上。据称乐竞体育,2024年京东服饰在内部获得了最高预算,而且团队人数也快速增长。
这一系列举措的成效也已经开始逐步显现,此前在2024年第三季度的财报中京东方面少见地提到服饰品类,并透露该季度这一品类实现同比双位数的增长。
如今再引入原阿里系高管,京东服饰或是想要趁热打铁、再进一步,毕竟当下京东所面临的压力着实不小,其零售业务基本盘3C家电品类的增长有所放缓。尽管当前国补如火如荼,但补贴终有停止之日,当消费者对于数码产品以及家用电器等“大件”的消费变得愈发谨慎时乐竞体育,看重复购率更高的其他品类显然并不奇怪。
而服饰作为电商赛道的核心品类,无疑是各大电商平台的焦点。对于京东而言,加码服饰类目有助于其摆脱“偏科生”的形象,吸引更多女性用户,从而优化用户结构、全面发展,进而实现营收的持续增长。而且相较3C家电,服饰品类的客单价更低,也在一定程度上有助于京东摆脱 “高价”标签。
此外,当下淘系、抖系服饰商家的关店潮乐竞体育,也为京东服饰拓展业务带来了机遇。据不完全统计,自2024年以来,已有数十家粉丝量达到百万级或经营十余年的淘系服饰老店关停,例如吾欢喜的衣橱、少女凯拉、大Sim小Sim自制、罗拉密码、复古大爆炸等。正所谓“趁你病要你命”,如此良机京东服饰又怎会按兵不动。
然而根基相对薄弱的京东服饰想要“大展拳脚”,并非没有难度乐竞体育。从京东服饰目前的种种举措来看似乎未见太多新意,所以价格或许是最直接的“武器”,并且也符合京东如今坚守的低价策略。但此举也很容易防守,君不见此前淘宝服饰便紧跟京东服饰、推出了5折促销活动。
更为重要的是,京东服饰如果想要摆脱屡战屡败的“宿命”乐竞体育,或许京东需要先回答“自营为主、还是POP为主”这个问题。之所以这个问题是京东来回答、而非京东服饰,并非前者“更大”,而是因为对于京东服饰而言,这个问题的答案几乎只能是POP模式。
毕竟自营作为京东基本盘,在为其构建坚固壁垒的同时,也对其SKU形成了限制。而服饰品类不仅更加细分,而且按季甚至月份更新的迭代速度更快,再加上退货率更高,一旦自营很容易就会出现库存积压与等问题。放眼全球,至今还没有一家电商平台能够用自营模式玩转服饰品类。
事实上,京东服饰方面很清楚这一点,所以也正在加大力度招揽中小商家。有相关数据显示,仅2024年上半年,京东服饰的第三方商家数量就同比增长超过200%。
但对于京东而言,这个问题则并不容易回答,毕竟自营模式以及随之搭建的物流体系才是他们能走到今天的底气。虽然近年来为了丰富低价供给,京东方面不断升级春晓计划、加大对POP商家的扶持力度,但最多也只是希翼推动POP商家与自营业务平权、而非取而代之,可一旦对服饰商家“例外”,就有可能会牵一发而动全身,加速激化POP与自营业务的冲突。
此外包括京东在内,大多互联网产品的用户心智都是在长年累月中形成,可如今市场留给京东的时间并不多。在这样的情况下,如何在寻求新的目标受众的同时,保住既有用户无疑将会是一大挑战。
可是话又说回来,虽然此番再度发力能否“翻身”尚未可知,但对于京东而言,宁可多尝试、也不能继续原地踏步。